深化“放管服”、提升公積金優質服務能力
主题:深化“放管服”、提升公積金優質服務能力
嘉賓:李豪:市住房公積金管理中心主任
時間:2019-11-29
簡介
极速快三登录市住房公積金管理中心成立于2003年6月,为市人民政府直属正县级事业单位。管理中心机关内设6科1室,下设苍溪、旺苍、剑阁、青川、利州、昭化、朝天、宝轮8个直属县区管理部,现有干部职工71人(含聘用人员21人),负责全市行政辖区内住房公积金的管理和运作。 近年来,管理中心深入学习贯彻党的十九大和习近平总书记对四川工作系列重要指示精神,在市委、市政府的坚强领导下,对标“三个一、三个三”兴广战略,认真落实市公积金管委会的决策部署,围绕“改善民生、服务大局”的总体要求,深入推进住房公积金“放管服”改革,持续优化营商环境,始终将广大住房公积金缴存职工的合法权益放在第一位,不断创新改革,强化管理,严控风险,提升服务,全市住房公积金事业得到了健康、快速的发展。先后荣获2018年度全省住建系统综合目标考核优秀单位、会计核算及宣传信息工作先进单位和四川省“三八红旗集体”荣誉称号,较好地发挥了住房公积金支持我市住房保障、改善民生的重要作用。
文字實錄

【主持人】各位網友,大家好。歡迎參與极速快三登录市人民政府網站在線訪談欄目。今天作客我們演播室的嘉賓是市住房公積金管理中心主任李豪。歡迎李主任的到來,首先請李主任跟我們在線的網友打個招呼。

【李豪】各位網友好。我是市住房公積金管理中心主任李豪,非常感謝各位朋友長期以來對市住房公積金管理中心工作的關心和支持,也很高興來到我們在線訪談欄目,跟大家交流住房公積金工作,謝謝大家。

【主持人】我們也很高興李主任能來到我們的演播室,首先我們想請李主任給我們介紹一下我們住房公積金的職能職責?

【李豪】好的,市住房公積金管理中心是直屬市人民政府的不以營利爲目的的獨立的事業單位。住房公積金管理實行住房公積金管委會決策、住房公積金管理中心運作、銀行專戶存儲、財政監督的原則。住房公積金應當用于職工購買、建造、翻建、大修自住住房,任何單位和個人不得挪作他用。住房公積金的繳存、貸款利率由中國人民銀行提出,經征求國務院建設行政主管部門的意見後,報國務院批准。下面我就管理中心的職能職責做簡要介紹:

管理中心依法履行下列職責:

(一)編制、執行住房公積金的歸集、使用計劃;

(二)負責記載職工住房公積金的繳存、提取、使用等情況;

(三)負責住房公積金的核算;

(四)審批住房公積金的提取、使用;

(五)負責住房公積金的保值和歸還;

(六)編制住房公積金歸集、使用計劃執行情況的報告;

(七)承辦住房公積金管理委員會決定的其他事項。

【主持人】李主任,您能介紹一下住房公積金運行情況嗎?

【李豪】好的,截至2019年9月末,全市擁有住房公積金建制單位3110個,住房公積金繳存人數14.65萬人;住房公積金歸集總額已達到137億元,住房公積金貸款總額達到82億元,貸款余額達到56億元,住房公積金貸款逾期率目前爲0.13‰,遠低于省控3‰的標准;公積金個貸率達到66%,資産結構持續優化。

【主持人】李主任,我們知道住房公積金的資金量是如此的龐大,那我們想知道中心是如何防範風險,來保障公積金的安全使用呢?

【李豪】(一)提高政治站位,樹牢責任意識

管理中心党组切实履行管党治党政治责任,带领广大干部职工牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”。把为民管好钱,为民服务好作为责任担当。深入实施“三个一 三个三”兴广战略,推动住房公积金改革发展,确保中央、省委、市委各项决策部署在公积金系统落地落实见效。

(二)堅持科學規範管理,確保資金運行安全高效。

1.完善業務制度。經市公積金管委會審議通過,修訂頒布我市《住房公積金繳存和提取管理辦法》《住房公積金貸款管理辦法》及其實施細則,結合我市房地産發展實際,調整雙職工最高貸款額度爲70萬元,單職工最高貸款額度爲50萬元,規範了繳存職工異地購房貸款,確保資金安全。

2.加強從業人員培訓。組織全市繳存單位網上政務大廳培訓住房公積金單位業務經辦人2000余人次,逐一解答目前單位辦理過程中遇到的特殊問題,進一步提高單位住房公積金業務經辦人的大局意識、責任意識、服務意識和業務能力,爲建立健康、安全、智能、便捷的住房公積金體系發揮積極作用。

3.開展業務政策執行“雙查”整改。對標業務政策標准清理完善繳存職工基礎信息3萬余條,糾正超標超限繳存公積金行爲。稽核工作常態化開展,每季度達到全覆蓋,及時發現問題,消除隱患。

4.加強樓盤備案管理。建立住房公積金樓盤備案管理制度,對開發樓盤實行以樓棟備案,並定期開展樓盤現場巡查,查看工程進度,從源頭上杜絕不良貸款發生,切實維護好廣大住房公積金繳存職工的合法權益。

5.強化逾期管理。嚴格實行三級審核審批制度,嚴格執行住房公積金貸款操作規範,認真核實借款人收入、公積金繳存和征信等借款基本條件,把風險防控責任落實到每個流程崗位;建立逾期貸款預警機制,專人貸後催收管理,定期梳理貸款逾期情況,確保資金安全。

6.實行黑名單管理制度。對通過騙取方式取得住房公積金貸款的,經催收無果通過司法程序強制收回,並將其納入住房公積金黑名單管理,五年內不能予以提取和使用住房公積金。

7.強化住房公積金政策宣傳。持續開展住房公積金進單位、進企業、進社區等“五進”宣傳活動,著力提升了住房公積金制度的社會知曉度和影響力。管理中心重服務、抓創新、促發展的60余條信息被《中國建設報》、全國《住房公積金研究》雜志和省住建廳專刊推廣。《立足“互聯網+”极速快三登录市著力優化住房公積金服務》工作經驗被省政府推進職能轉變協調小組辦公室編發《簡報》在全省進行了推廣。

【主持人】李主任,我們知道管理中心作爲服務部門,在深化“放管服”改革,進一步提升服務效能方面咱們做了哪些工作?

【李豪】1.規範服務標准,增加服務事項,業務辦理實現“五個不再”。嚴格執行國家住房公積金行業標准,修訂業務政策等三大類18項管理制度,使工作有據可依。新增繳納物管費提取、公積金委托扣款業務等新業務種類,省內首批開通公積金全國異地轉移接續平台,職工跨區域調動只需向調入地公積金中心提出申請,不再遠赴原工作單位辦理;業務受托銀行入駐政務大廳,職工不再另跑銀行簽訂貸款合同;貸款職工只需一次性申請委托扣款還貸業務,不再每年跑中心辦理還貸提取;異地貸款職工享受本地職工同等待遇,不再費力尋找第三方擔保人;開通公積金網廳,繳存等業務在線辦理,實現24小時查詢、網上預約及短信服務等功能,將服務延伸到群衆的“家門口”和“手指尖”。

2.整合服務流程,精簡資料,業務辦理提速增效。大力開展公積金業務辦理“瘦身”服務。申請貸款提供資料由2套簡化爲1套、結清貸款資料從5項簡化爲只需身份證和銀行卡2項、償還貸款本息提取資料從7項簡化爲4項、樓盤備案資料由5證簡化爲只需2證;取消二手房貸款過戶前房屋兩證複印件,取消公積金繳存職工在辦理住房公積金提取、貸款業務時,不再提供本人身份證複印件。壓縮辦理公積金貸款業務辦理時間由過去10个工作日,缩短至5个工作日,提速50%;优化公积金提取业务,从过去重复排队,层层审批到现在,从申请、受理、审批、资金到账,整个过程只需5分钟。彻底打通住房公积金服务 “最后一公里”。

3.推进服务创新,深化 “五心”服务,提升群众满意度。加快推進“互聯網+公積金”,繼續開展好“預約服務”“上門服務”“延時服務”,開通重殘等綠色上門服務,通過中心網站、四川政務服務網、專管員QQ群等公開辦事指南,讓信息多跑路,職工少跑路。繼續免費爲全市14萬余繳存職工點對點免費郵寄結息對賬單,確保繳存職工知情權。全面提升網辦比率,實現單位繳存、提取業務在線辦理。今年32項公共服務事項全部錄入政務服務一體化服務平台並接入四川省政務服務網運行,其中有29項實現“最多跑一次”,占比90%,年末基本實現全程網上辦理。

下一步,管理中心將繼續服從和服務于全市經濟社會發展大局,不折不扣落實好市委市政府的決策部署,不忘初心,保持專注發展定力,拓展眼界思維,真抓實幹,擔當作爲,以良好的精神面貌和務實工作作風,推進我市住房公積金事業再上新台階,爲建設川陝甘結合部區域中心城市和四川北向東出橋頭堡做出新的貢獻。

【主持人】好的,我們聽了李主任的介紹。現在有很多在線網友有很多問題想要問一下李主任,首先我們看一下網友“超級瑪麗”問:職工本人與單位解除或終止勞動關系,那麽之後該怎麽提取公積金呢?

【李豪】職工本人與單位解除或終止勞動關系的,先辦理個人賬戶封存,封存方式:繳存人向單位經辦人申請直接在網廳辦理,也可以到政務中心公積金窗口辦理;賬戶封存期間,在異地開立住房公積金賬戶並連續繳存半年以上的,辦理異地轉移手續;未在異地和本地繼續繳存的,封存滿半年後,方可提取。

【主持人】我們又看到網友“晴天”問提取公積金後什麽時候可以到個人賬戶內呢?

【李豪】職工提取公積金,在資料齊全,符合提取條件的情況下,當場辦結,資金實時到賬,也就是秒到賬。

【主持人】網友“田甜”問:公積金政策咨詢、繳存明細查詢有哪些渠道?

【李豪】可以通過12345民生熱線、短信、網廳、網站、微信、微博、手機APP、自助查詢等八個渠道平台咨詢或查詢。

另外我再給大家介紹一下在歸集和提取、貸款方面大家關注的熱點:

一、住房公積金的繳存方面;允許非公企業、持有執業資格證的自由職業者以及在廣工作的港澳台同胞繳存公積金並享有與單位職工相同的權利和義務;

二、實現繳存業務全程網辦。單位經辦人足不出戶便可通過網廳爲職工辦理公積金彙、補繳、啓封、封存以及信息完善等業務;

三、提取方面:精簡了資料,取消繳存單位在提取申請表上蓋章,取消繳存職工身份證複印件,取消公積金貸款戶銀行還款流程、貸款余額表,避免了繳存職工在公積金、銀行兩頭跑;

四、出台了新政。凡在极速快三登录市行政轄區內有房産且無公積金貸款的繳存職工可以享受每年提取3000-5000元的物業管理費;

五、信貸方面:一是公積金貸款戶還款方式可自行選擇年度還款提取或委托扣款;二是加強樓盤備案管理,防範爛尾現象出現,建立住房公積金樓盤備案管理制度,對開發樓盤實行以樓棟備案,並定期開展樓盤現場巡查,查看工程進度,防止爛尾樓出現,切實維護好廣大住房公積金繳存職工的合法權益。三是強化貸款逾期管理。嚴格審核,貸款業務受理嚴格實行前台受理初審、後台把關複審、業務負責人終審三級審核審批制度,嚴格執行住房公積金貸款操作規範,杜絕越權越位審批,認真核實借款人收入、公積金繳存和征信等借款基本條件;四是實行黑名單管理制度。對通過騙取方式取得住房公積金貸款的、住房公積金貸款借款人經常逾期並催收無果的可通過司法程序予以收回,貸款人五年內不能提取和使用住房公積金,並列入黑名單管理。

嚴格“放管服”。一是嚴格大厅窗口服务管理,强纪律,优服务,树形象,實行崗位首問責任制,繼續發揚中心“五心”服務理念,即對辦理業務的廣大職工做到服務熱心、公心、細心、耐心、誠心;二是優化住房公積金貸款業務雲系統和操作流程,提高辦事效率;三是推行政務一體化辦事平台,簡化辦事程序,讓職工少跑路,多辦事,辦好事。

【主持人】我們也再次感謝李主任能來到我們的演播室,也非常感謝各位網友對我們“在線訪談”欄目的支持與關心,我們下期再見!